FAQ

Wie lange dauert der Versand bei Vanuli?

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir eine Bearbeitungszeit von 3-5 Tagen. Nachdem die Bestellung erfolgreich erfasst wurde, senden wir das Paket raus. Somit liegt die Lieferzeit bei 10-12 Tagen. 

Habe ich Versandkosten?

Nein, wenn du aus Deutschland kommst, liefern wir kostenfrei zu dir nach Hause. 

Meine Lieferung ist unvollständig, was tun?

Wenn Sie mehrere Produkte bei uns bestellt haben, werden diese möglicherweise als einzelne Lieferungen zugestellt. Wenn Sie auch erst einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben, kommen die restlichen Produkte sicher innerhalb der nächsten Tage bei Ihnen an. Falls deine Lieferung unvollständig bleibt, bitten wir dich unseren Kundenservice per Mail an support@vanuli.de mitzuteilen. 

Wo kannst du uns erreichen?

Bei Fragen kannst du dich jederzeit per Mail an: support@vanuli.de an uns wenden. Wir helfen dir so schnell wie möglich.